¿Cómo puedo calificar a mi querido proveedor de internet?

Incompetentes, chapuzas, paquetes

todo eso y mucho más. Yo hasta ahora estaba contento con mi proveedor, 4 años con una sencilla conexión de 1 Mb sin problemas. - Con 1 Mb soy como jack Sparrow, el pirata sin barco poco puede piratear... y ahora mismo me siento como Jack en la Maldición de la Linea Negra....-

Hace menos de un mes recibo una llamada de yacom ofreciéndome un descuento del 10% en mi factura - Cojonudo - a cambio de simplemente un año de permanencia - Cojonudo, llevo 4 años sin problemas...-
Como llevaba tiempo queriendo aumentar la capacidad de mi adsl - jack Sparrow en piragua...- les pedí el paso a la modalidad de 10Mb con 512 kb de subida, principalmente por la subida aunque nunca viene mal lo demás. El cambio fue rápido, al día siguiente ya tenía mis 10 Mb, que en la práctica eran 3,6 Mb en bajada y 360 kb en subida. De esto no les culpo a ellos, al César lo que es del César... así que dos días más tarde les pido la bajada a la 3 Mb...para que voy a pagar por 10 si tengo 3......

y desde entonces...(hace más de 10 días)


Así estoy, les llamo cada día y me dicen que están revisando la centralita y el nodo y el cable y la conexión submarina transatlántica.... y yo me acojono porque yacom puede quebrar en cualquier momento....imagínense los costes terribles de que para cada incidencia en la línea tengan que dedicar una persona fulltime durante más de 10 días; eso son 80 horas que al precio de referencia de un servicio de mantenimiento que se precie ( unas 60 o 70 euros la hora) supone 6.200 euros que ya han gastado en mi problema, y continúa...encima, como no me van a cobrar durante los días que esté a la velocidad de los modem rtb 56 kb es que se arruinannnnn !!!

O no será que me toman el pelo y todavía no han empezado ???

Y tienes que aguantar de todo:

Operadora: Por favor, vamos a hacer una prueba entre en inicio>....
Yo: ¿Ccccooomoooo? ¿ En dondeeeee? pero para que tengo que hacer esto ???
Operadora: Vamos a comprobar a ver si tiene algún "Trojan" (pronunciado a lo yanki)..
Yo: Pues ya me dirá donde lo busca y le doy un premio si lo encuentra, por cierto que mi sistema operativo es Ubuntu 8.10 y de momento que yo sepa los "trojans" no rulan....es el problema de usar S.O. de mierda, seguro que en Windows funcionan de PM

O mucho mejor, otro operador para hacer una prueba de descarga, me manda conectarme al servidor de rediris y me pide que me descargue la ultima versión de knoppix.... me troncho !! PERO SI YA LA TENGO, le dije al muy ma...

En fin, esto lo escribo para desahogarme, porque ya no puedo hacerlo con los operadores de yacom, han dejado de cogerme el teléfono... y yo estaba dispuesto a pasarles mi contrato de línea y quitársela a Telefónica, para tener mi número por línea IP....guay,.... ni siquiera habría podido llamarles para quejarme o para dar parte de la incidencia, porque solo te atienden si llamas desde tu número de teléfono del contrato !!!

Moraleja:

- No sé para qué se me ocurrió cambiar, ni siquiera dentro del mismo operador, si la línea te va bien, no cambies...

- Por mucho que me jo... Duela, nunca dejaré de pagar a Telefónica

- Hay alguien en yacom que odia a los franceses ya que desde que estos compraron yacom a los alemanes, cada vez va peor.




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